En wat nu als ik na aankoop toch nog vragen heb?

En wat nu als ik na aankoop toch nog vragen heb? Vooropgesteld dat het product uiterst eenvoudig en intuïtief in gebruik is, zal uw eventueel alsnog resterende vraag hoogstwaarschijnlijk worden beantwoord in de FAQ’s, zoals beschreven in de meegeleverde gebruikshandleiding. Vanzelfsprekend kunt u daarnaast ook contact met de SOSFriend klantenservice opnemen, via: support@sosfriend.nl Wij helpen u...

Hoe stel ik de SOSFriend in?

Hoe stel ik de SOSFriend in? Na ontvangst van uw SOSFriend is het van belang dat u de SIM kaart (b.v. Simyo Prepaid) op de juiste wijze in de SOSFriend plaatst, de SOSFriend minimaal 2 tot 3 uur oplaadt en de juiste APN-instelling instelt (zie provider SIM kaart) waarvan de procedure beschreven staat in de meegeleverde gebruikshandleiding. Daarna schakelt u de SOSFriend in en wacht u een eerste maal 4 minuten totdat de groene en blauwe led oplichten, waarbij deze één maal kort dienen te blinken per 2 seconden. Vervolgens stuurt u eenvoudigweg vanuit uw eigen mobiele telefoon (lees: het eerst wenselijke nummer dat genotificeerd dient te worden) een sms met de tekst ‘B1’ (bij het registeren van 3 notificatie nummers begint u met ‘A1’ ipv ‘B1’) naar het telefoonnummer van de SIM-kaart in uw SOSFriend. Vanaf dat moment is uw SOSFriend geactiveerd voor gebruik. Het SOSFriend Team heeft alles reeds voor u ingesteld! Indien u geen gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid om ‘support & installatie’ bij uw SOSFriend te bestellen, dient u zelf additionele instellingen en handelingen te verrichten. Om dataoverdracht te laten plaatsvinden heeft u de juiste APN-instelling nodig van uw provider.Standaard staat deze ingesteld op ‘portalmmm.nl’ welke o.a. werkt voor Simyo en KPN. Uw APN stelt u in door een SMS bericht te sturen aan uw werkende SOSFriend met uw SIM-kaart erin, waarvan de PIN code eraf is en de voicemail uit staat. U stuurt het volgende bericht: S1,uwapn waarbij ‘uwapn’ vervangen dient worden door de daadwerkelijke APN. Voor een overzicht van APN’s, klikt u hier. Indien u na aankoop de beknopte Nederlandse gebruikshandleiding wenst...